張炳文教授培訓(xùn)現(xiàn)場圖（一）

培訓(xùn)現(xiàn)場圖（二）

　　為提升職工素養(yǎng)，推進“體驗服務(wù)”活動扎實開展。3月3日,我院邀請聊城市委黨校張炳文教授進行了“塑造陽光心態(tài)”專題講座，以轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，改善患者體驗。

　　張教授通過形象生動、幽默風(fēng)趣的語言引出締造陽光心態(tài)的“七把鑰匙”,即改變心態(tài)、學(xué)會享受過程、活在當(dāng)下、學(xué)會感恩、向下比較、心造幸福、學(xué)會彎曲，并結(jié)合“塞翁失馬，焉知禍福”等淺顯易懂的哲學(xué)故事，就如何保持陽光的積極心態(tài)做了詳細講解。他指出,塑造陽光心態(tài)的就是要建立起積極的價值觀,獲得健康人生,釋放出強勁的影響力;好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅自己;不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境,不能改變別人就改變自己,不能改變事情就改變對待事情的態(tài)度。

　　張教授的講座語言生動,幽默詼諧,喻哲理于案例當(dāng)中,明事理于樸素的語言之中,使大家在輕松的氛圍中充分領(lǐng)略了“陽光心態(tài)”的魅力。大家一致認為,這是一次心靈的洗禮，情感的交流,紛紛表示在今后的工作和生活中,要用積極的、向上的陽光心態(tài)對待患者、工作和生活;要結(jié)合自身崗位，不斷增強自身心理抗壓和調(diào)適能力,保持陽光心態(tài),更好的展現(xiàn)腦科醫(yī)院白衣天使良好的精神風(fēng)貌，為群眾提供放心滿意的醫(yī)療服務(wù)。