職工園地
電話
四病區(qū) 王靜
做為臨床一線的護(hù)理管理者,手機(jī)必須是24小時(shí)開(kāi)機(jī),況且夜間也必須有鈴聲,因?yàn)檫@就是責(zé)任。
如果在你休班或者是夜間的時(shí)候接到電話,你的第一反應(yīng)是什么?哪里打來(lái)的?發(fā)生了什么事?
叮鈴鈴電話響了······
正月初六的上午十點(diǎn)多是我們的分管院長(zhǎng)張瑞敏院長(zhǎng)打來(lái)的。五病區(qū)杜護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)是妊娠晚期,又有點(diǎn)感冒,現(xiàn)在疫情這么厲害,不能再讓她上班啦,所以院長(zhǎng)把五病區(qū)的病房護(hù)理管理工作臨時(shí)交給我聽(tīng)起來(lái)。“聽(tīng)起來(lái)”三個(gè)字,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,干起來(lái)可不是想象的那樣。這意味著比管理一個(gè)病房要多一倍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),兩個(gè)病房每日的在院病人數(shù)量平時(shí)加起來(lái)150人左右,加床率均大于150%,F(xiàn)在疫情的非常時(shí)期,雖然在院病人數(shù)量不多,每個(gè)病房日均都控制在不超過(guò)50人,但是陪護(hù)人員的管理,不亞于非疫情時(shí)期的150個(gè)在院病人的管理帶來(lái)的工作壓力,況且是兩套不同的排班系統(tǒng),不同的護(hù)理人員,需要熟悉的事情太多太多。非常時(shí)期要把兩個(gè)病房管理好,絕對(duì)不能給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,我一遍又一遍地梳理工作思路。
正在思考時(shí)電話又響了······
是科里姜桂生主任打來(lái)的,問(wèn)我防護(hù)用品夠不夠用。這剛接到暫時(shí)接管的電話,我還沒(méi)有去五病區(qū),對(duì)五病區(qū)的防護(hù)用品節(jié)前儲(chǔ)備的庫(kù)存量以及節(jié)日期間的消耗量我真的不是很清楚。但是我們四病區(qū)的沒(méi)有問(wèn)題,有應(yīng)急使用的,實(shí)在不行就暫時(shí)兩個(gè)病區(qū)資源共享吧。
既然“聽(tīng)起來(lái)”五病區(qū)的護(hù)理工作,就要保證科室的日常工作質(zhì)量與安全,節(jié)后第一天上班先去了五病區(qū)參加晨間交班,交完班護(hù)士就說(shuō)口罩不足了?谡诌@時(shí)候可真是大難題啊!疫情防控的非常時(shí)期,防護(hù)用品緊缺,保證同志們?cè)趰徠陂g的基本防護(hù),是第一時(shí)間要解決的大問(wèn)題,先從鄰近科室借用白班的,然后立即評(píng)估在院患者所需要的上崗人員數(shù)量,進(jìn)行合理排班,既要保證正常運(yùn)行又不能浪費(fèi)人力資源,于是我抓緊制定了防護(hù)用品使用交接登記管理規(guī)定,保證每一個(gè)在崗員工的安全防護(hù)是我的責(zé)任。由于對(duì)口罩加強(qiáng)了嚴(yán)格管理,被同志們授予了“小氣護(hù)士長(zhǎng)”的昵稱。
叮鈴鈴,零點(diǎn)三十分電話又響了······
是夜班護(hù)士打來(lái)的,一聽(tīng)那語(yǔ)氣就知道被嚇懵了。原來(lái)剛剛來(lái)了一個(gè)病人,該病人在急診科與一位發(fā)熱的未戴口罩的病人同時(shí)就診,發(fā)熱病人現(xiàn)在已經(jīng)送總院發(fā)熱門診,當(dāng)時(shí)接診的急診護(hù)士現(xiàn)在已經(jīng)被隔離,值班護(hù)士嚇壞了,急問(wèn)我們?cè)趺崔k?
怎么辦?我先安撫護(hù)士:別著急。復(fù)述一下想想咱們培訓(xùn)你可以嗎?咱們的防護(hù)用品有哪些?放在哪里?護(hù)士一一回答出來(lái),回答的很好,我又問(wèn):現(xiàn)在應(yīng)該怎么做你說(shuō)一遍可以嗎?······等她回答完,我說(shuō)回答的很好,去執(zhí)行就行了,相信你會(huì)做的很好沒(méi)有問(wèn)題的。其實(shí)整個(gè)晚上我都很擔(dān)心,不知道這個(gè)護(hù)士能不能落實(shí)好,既能保護(hù)好自己又能保護(hù)好在院的每一個(gè)患者,打個(gè)漂亮的勝仗······
第二天早早來(lái)到病房,觀察護(hù)士落實(shí)的防護(hù)措施出乎我想象的好。體會(huì)到了與大家每日早晨的10分鐘學(xué)習(xí),512系統(tǒng)以及科室微信群培訓(xùn)的效果。大家都期盼昨晚那位去總院發(fā)熱就診患者的檢驗(yàn)結(jié)果核酸“陰性”的電話,下午16:00得到中心實(shí)驗(yàn)室傳來(lái)的喜訊,懸著的心終于落了地。
非常時(shí)期每一位臨床人都在以不同的方式奉獻(xiàn)著自己的力量,看到每一位患者對(duì)我們的信任與選擇,我們的付出讓他們順利康復(fù)出院,我們的累又能算得了什么呢?
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